isp64-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
isp64 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার শুরু করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য দেবে।
বিষয়সূচি
১ সাধারণ বিধান
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") isp64 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। isp64 ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে বা অ্যাকাউন্ট খুলে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে দয়া করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
isp64 একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্লট, ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি স্বেচ্ছায় এবং সচেতনভাবে গেমিং কার্যক্রমে অংশ নিচ্ছেন।
এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত এবং এটিই আনুষ্ঠানিক সংস্করণ। যেকোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে এই বাংলা পাঠ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
isp64 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
২.১ বয়স সীমা
isp64-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট যাবতীয় তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা একই ডিভাইস/আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার চেষ্টা করা হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত বোনাস বাতিল করা হবে।
২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সঠিক হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি বাতিল হওয়ার সম্পূর্ণ ঝুঁকি ব্যবহারকারীর। isp64 প্রয়োজনবোধে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য বা নথি চাইতে পারে।
- অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত নাম পেমেন্ট পদ্ধতির নামের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
- একটি মোবাইল নম্বর বা ইমেইল কেবল একটি অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত করা যাবে।
- পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধে সাড়া না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে।
৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণরূপে গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। isp64 কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনার অ্যাকাউন্টের আওতায় সংঘটিত সকল কার্যক্রমের দায় আপনার।
অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। isp64 দ্রুততার সাথে তদন্ত করবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে। তবে isp64 তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, যদি না ব্যবহারকারী প্রমাণ করতে পারেন যে এটি প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব নিরাপত্তা ত্রুটির কারণে ঘটেছে।
isp64 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তবুও নিজের নিরাপত্তার জন্য সবসময় একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
৪ জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমার শর্তাবলী
isp64-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করি: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। এই চারটি পদ্ধতির বাইরে অন্য কোনো পদ্ধতিতে জমা নেওয়া হয় না।
প্রতিটি লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর অ্যাকাউন্টে তহবিল যুক্ত হওয়ার নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন। কোনো লেনদেনে সমস্যা দেখা দিলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং লেনদেনের স্ক্রিনশট বা ট্র্যানজ্যাকশন আইডি প্রস্তুত রাখুন।
৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে পাঠানো হবে যা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত এবং যাচাইকৃত। সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।
- উত্তোলন অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্টের যাবতীয় প্রযোজ্য ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াধীন থাকাকালীন বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।
- isp64 নিরাপত্তা যাচাইয়ের স্বার্থে যেকোনো উত্তোলন অনুরোধের জন্য অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই চাইতে পারে।
- উত্তোলন পদ্ধতি অবশ্যই জমার পদ্ধতির সাথে একই হতে হবে।
৪.৩ লেনদেনের দায়িত্ব
লেনদেনের সময় সঠিক পরিমাণ এবং সঠিক অ্যাকাউন্ট নম্বর ব্যবহার নিশ্চিত করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। ভুল তথ্যের কারণে অর্থ হারানোর জন্য isp64 দায়ী থাকবে না। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়।
৫ বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: আপনি যদি ৳১,০০০ জমা করেন, তাহলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।
ওয়াগারিং উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১০ = ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাসের জয় উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে। ওয়াগারিং কেবল বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা + বোনাসের উপর নয়।
৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত
- বোনাস পেতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে।
- ওয়াগারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস উত্তোলন করা সম্ভব নয়।
- বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় তুলতে হলে নির্ধারিত ওয়াগারিং শর্ত সম্পন্ন করতে হবে।
- যেকোনো বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক ব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস ও সম্পর্কিত জয় বাতিল করা হবে।
- isp64 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
- একজন ব্যবহারকারী কেবল একবার স্বাগত বোনাস পাবেন।
৫.৩ ভিআইপি প্রোগ্রাম
isp64-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৫%), গোল্ড (সর্বোচ্চ ০.৮%) এবং প্ল্যাটিনাম (সর্বোচ্চ ১.০%)। উচ্চতর স্তরে যাওয়া নির্ভর করে আপনার প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তা ও গেমিং ইতিহাসের উপর। ভিআইপি সুবিধা আলাদাভাবে জানানো হয় এবং isp64 যেকোনো সময় ভিআইপি প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করতে পারে।
৬ গেমিং বিধি
isp64-এ সকল গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়। যেকোনো গেমে অংশ নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়ম সম্পর্কে ভালোভাবে অবহিত হওয়া আপনার দায়িত্ব। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা যোগাযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে isp64 পরিস্থিতি তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেবে এবং সেই সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে isp64 দায়ী নয়।
- সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণে সংঘটিত প্রযুক্তিগত সমস্যায় প্রযোজ্য ক্ষেত্রে গেমের বাজি বাতিল করা হতে পারে।
- গেম প্রদানকারীর সার্ভারে সমস্যা হলে সেটি isp64-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ফলাফল নির্ধারণে অফিশিয়াল উৎসের তথ্য চূড়ান্ত।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
isp64 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্টের সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
- সফটওয়্যার হ্যাকিং, চিটিং টুল বা অটোমেটেড বট ব্যবহার।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা কার্যক্রমে ব্যাঘাত সৃষ্টির যেকোনো প্রচেষ্টা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলাডিং বা সমন্বিতভাবে প্ল্যাটফর্মকে প্রতারণার চেষ্টা।
isp64 উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতারণামূলক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে এবং সন্দেহজনক যেকোনো কার্যক্রম তদন্ত করা হয়।
৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৮.১ isp64-এর অধিকার
isp64 যেকোনো কারণে, বিশেষত নিরাপত্তা উদ্বেগ বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে কারণ জানানোর চেষ্টা করা হবে, তবে কিছু ক্ষেত্রে তদন্তের স্বার্থে কারণ প্রকাশ করা সম্ভব নাও হতে পারে।
৮.২ ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনি যেকোনো সময় নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমকে জানালে অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া শুরু হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো প্রযোজ্য উত্তোলন সম্পন্ন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস-সংক্রান্ত শর্ত এখানেও প্রযোজ্য।
৯ দায়িত্বশীল গেমিং
isp64 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তাদের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলার পরামর্শ দিই।
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, পারিবারিক সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। isp64 স্ব-বর্জন, জমার সীমা নির্ধারণ এবং অ্যাকাউন্ট কুলিং-অফ পিরিয়ডের মতো সুবিধা প্রদান করে।
- শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
- নিজের বাজেটের মধ্যে খেলুন — যা হারানোর সামর্থ্য নেই তা দিয়ে বাজি ধরবেন না।
- মদ বা অন্য কোনো প্রতিবন্ধক অবস্থায় গেমিং এড়িয়ে চলুন।
- হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বড় বাজি ধরার প্রবণতা থেকে বিরত থাকুন।
১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা isp64-এর কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।
isp64 কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মত হচ্ছেন। আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে এটি কিছু ফিচারের কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে।
১১ দায়বদ্ধতার সীমা
isp64 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে isp64 কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা নেটওয়ার্ক ত্রুটি।
- ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা।
- isp64-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে থার্ড-পার্টি পরিষেবার ব্যর্থতা।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা এই শর্তাবলী না মানার পরিণতি।
কোনো পরিস্থিতিতেই isp64-এর মোট দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না। isp64 পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
১২ শর্তাবলী পরিবর্তন
isp64 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা পরীক্ষা করুন যাতে আপনি সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকেন। পুরনো সংস্করণের শর্তাবলী আর প্রযোজ্য নয়।
১৩ যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪/৭ সেবা প্রদান করি।
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (প্ল্যাটফর্মে লগইন করুন)
- ইমেইল: [email protected]
আমরা সকল অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততার সাথে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। isp64 একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
isp64-এর সকল পরিষেবা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের অন্যান্য তথ্যপূর্ণ পাতাগুলো দেখুন: